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Al finalizar la estancia en el hotel, envía por WhatsApp a tus huéspedes una encuesta y genera los indicadores de reputación de tu propiedad.
Envía por WhatsApp un link o enlace con la encuesta para que el huésped pueda responderla.
Encuesta
Configura la encuesta de acuerdo a las necesidades de tu propiedad y envíala al huésped.
Indicadores
Usa los datos en los indicadores de las encuestas respondidas para saber donde mejorar.
Estrategías
Crea estrategías para mejorar tus servicios de acuerdo a las necesidades del huésped.
Experiencia Digital
Como funciona
Al terminar la experiencia dentro de tu hotel, puedes enviar un enlace por WhatsApp para que el huésped responda una encuesta.
01
WhatsApp
02
Encuesta de satisfacción
Configura a la medida de las necesidades del hotel la encuesta de satisfacción, desde respuestas por emotes o preguntas de opciones multiples.
03
Indicadores
Usa los datos recolectados de manera estratégica para mejorar los servicios o productos de tu propiedad y puedas incrementar tu reputación.
Videos de referencia
Hecha un vistazo a los siguientes videos para ver el funcionamiento del check in.
Check in
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